Wie funktioniert Emotionsanalyse und was haben meine Kunden davon?

Wie funktioniert Emotionsanalyse und was haben meine Kunden davon?

Donnerstag den 9. September 15:00 – 15:30 Uhr

Das Thema Emotionsanalyse wird allseits heiß diskutiert – nicht nur positiv. Doch oft wissen gerade Kritiker gar nicht, was wirklich dahintersteckt. Wissen Sie es? Sarah Rickes nimmt Sie mit hinter die Kulissen und zeigt Ihnen welchen Nutzen Emotionen im alltäglichen (Agenten-)Leben haben. Finden Sie heraus, wo Empathie und andere gesprächspsychologische Wirkungen Ihrer Customer Experience den entscheidenden Unterschied geben!

Sarah Rickes – VIER

 

15. Customer Experience Week

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