NPS ohne Close-the-Loop? Sinnlos.

Alle Unternehmen machen jetzt NPS-Umfragen. Schön und gut – doch was passiert mit den Kundenfeedbacks? Im Webinar zeigen wir, warum Closed-Loop für die Kundenzufriedenheit Ihres Unternehmens entscheidend sein kann, an welcher Stelle der Customer-Journey die NPS-Abfrage sinnvoll ist und wie Sie diese Methode bei Ihnen im Unternehmen implementieren, um strategischen Mehrwert zu schaffen und Kunden nachhaltig zu binden.

Zudem zeigen wir Ihnen anhand von mehreren Use Cases, wie Unternehmen Closed-Loop bereits etabliert haben. Und das alles konform der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO.

Pidas