KI = Chatbots? 4 Praxis-Beispiele wie KI die CX entscheidend verbessert

Wenn es um KI geht, denken alle Service-Verantwortlichen an Chatbots. Wie naiv. Denn die eigentliche Produktivitäts-Rakete, die Sie mit KI zünden können, die findet im Back Office statt: bei der Abwicklung von Vorgängen. In diesem Webinar zeigt Ihnen Andreas Klug, Leiter des Arbeitskreises „Artificial Intelligence“ im Digitalverband Bitkom, anhand von Praxisbeispielen, wie Sie Medienbrüche überwinden und Ihre Wissensarbeiter optimal bei der Bearbeitung traditioneller Abläufe unterstützen.

Andreas Klug – ITyX 

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