CX im Contact Center: Alle werben damit, keiner macht’s!

CX im Contact Center: Alle werben damit, keiner macht’s!

Mittwoch den 8. September 15:00 – 15:30 Uhr

Obwohl Customer Experience in aller Munde ist, merkt der Kunde manchmal so gar nichts davon… Alles nur leere Versprechungen? Wir zeigen auf, wie Sie CX-Gespenster aufspüren und mit Customer Service echten Mehrwert generieren.

Roland Ruf – RUF Beratung

 

15. Customer Experience Week

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