CX Trendstudie 2019

Status CX-Management in Deutschland? – Das fragten wir uns auch! Mit dieser Umfrage bringen wir gemeinsam Licht ins Dunkel – in Kooperation mit Futurelab, Confirmit, CX/Omni, InfinIT.cx, O´Donovan Consulting, der TGMC und dem Institut für Customer-Experience-Management.

Wenn Sie neugierig auf die Ergebnisse sind:

Download der Studie