CX Roundtables

Die Roundtables richten sich an Customer Experience Manager und diejenigen, die sich für diesen Fachbereich interessieren. Wir möchten in diesen Veranstaltungen einen Rahmen schaffen, in dem Impulse für wirkungsvolle Methoden und Einblicke in aktuelle Benchmarks gegeben werden und Diskussionen stattfinden können.

Die Agenda:

  • Vorstellung und Diskussion CX Trend Studie 2019
  • Methodik Customer Journey
  • Weiterbildung CX-Manager
  • Austausch und Diskussion

Die Termine

  • München (10.10.19)
  • Frankfurt (16.10.19)
  • Berlin (22.10.19)
  • Hamburg (30.10.19)

Jeweils von 14:00 – 17:30 Uhr

Interessiert?

Bitte Mail an: rainer.kolm@i-cem.de

Eine Teilnahmegebühr fällt nicht an.