Mit Emotionen die Kundenerfahrung verbessern
Das Thema „Emotionen im Kundenkontakt“ ist durchaus sensibel, denn Emotionen sind nur...
Weiterlesenvon Kai Riedel | Apr 12, 2022 | Allgemein | 0 |
Das Thema „Emotionen im Kundenkontakt“ ist durchaus sensibel, denn Emotionen sind nur...
Weiterlesenvon Volker Wylutzki | Apr 5, 2022 | Allgemein | 0 |
Vor kurzem bat mich jemand um Rat: Was könne man tun, um die Verantwortungsbereitschaft von...
Weiterlesenvon Silvana Buljan | Mrz 22, 2022 | Allgemein | 0 |
Kundenerlebnisse sind immer präsent, ob Krise oder nicht, und Kunden werden immer sensibler, wofür...
Weiterlesenvon mbertran@opentext.com | Mrz 17, 2022 | Allgemein | 0 |
Für Content-Marketer ist es unglaublich frustrierend, wenn sie feststellen müssen, dass die...
Weiterlesenvon Silvana Buljan | Mrz 15, 2022 | Allgemein | 0 |
Kundenwünsche, umweltbezogene Herausforderungen, Investitionsstrategien, alternative...
Weiterlesenvon Michael Paulus | Mrz 10, 2022 | Allgemein | 0 |
Sie arbeiten vermutlich mit dem NPS, weil Sie eine Leidenschaft für besseren Kundenservice und...
Weiterlesenvon Stefan Kolle | Mrz 8, 2022 | Allgemein | 0 |
Natürlich fängt alles damit, dass wir den ROI auch tatsächlich generieren. Hierzu erzähle ich auch...
Weiterlesenvon Michael Paulus | Mrz 3, 2022 | Allgemein | 0 |
Bei den olympischen Spielen in Peking ist es schon Alltag, sich in komplett digitalen Welten zu...
Weiterlesenvon Sandra Stricker | Mrz 2, 2022 | Allgemein | 0 |
Bei Marktforschung, Panels und Umfragen greifen Unternehmen immer noch auf die klassische...
Weiterlesenvon Stefan Kolle | Mrz 1, 2022 | Allgemein | 0 |
Im CX Management wird oft NPS in vielen Firmen als Bemessungsgrundlage für die...
Weiterlesenvon Michael Paulus | Feb 24, 2022 | Allgemein | 0 |
Haben Sie einen Überblick über die CX-Softwares am Markt? 319 verschiedene Anbieter für Customer...
Weiterlesenvon Stefan Kolle | Feb 22, 2022 | Allgemein | 0 |
Der NPS wird in vielen Firmen als Bemessungsgrundlage für die Kundenzufriedenheit eingesetzt. Aber...
WeiterlesenGepostet von Kai Riedel | Apr 12, 2022 | Allgemein | 0 |
Gepostet von Volker Wylutzki | Apr 5, 2022 | Allgemein | 0 |
Gepostet von Silvana Buljan | Mrz 22, 2022 | Allgemein | 0 |
Gepostet von mbertran@opentext.com | Mrz 17, 2022 | Allgemein | 0 |
Gepostet von Silvana Buljan | Mrz 15, 2022 | Allgemein | 0 |
Gepostet von Michael Paulus | Mrz 10, 2022 | Allgemein | 0 |