5 Schritte zu einem datengestützten Customer Experience Management
Vielen unter der Flagge „Customer Experience“ angelegten Initiativen, die wir kennen gelernt...
WeiterlesenSeite auswählen
Gepostet von Wolfgang Weber | Jan 17, 2019 | Allgemein |
Vielen unter der Flagge „Customer Experience“ angelegten Initiativen, die wir kennen gelernt...
WeiterlesenGepostet von Wolfgang Weber | Jan 24, 2018 | Allgemein |
Es mangelt nicht an Messpunkten und -systemen in Sachen Kundenzufriedenheit: Realtime Feedback,...
WeiterlesenGepostet von Wolfgang Weber | Jan 4, 2018 | Allgemein |
Das Strohfeuer brennt: Wir erleben häufig, dass in den Unternehmen mittlerweile zwar Customer...
WeiterlesenGepostet von Wolfgang Weber | Dez 19, 2017 | Allgemein |
Nur wer seinen Kunden versteht, wird eine positive Beziehung zu ihm aufbauen können. Und nur wer...
Weiterlesen