Autor: Verena Ehbrecht

Wie Sie den Customer Effort Score reduzieren und die Kundenzufriedenheit optimieren

Gepostet von Verena Ehbrecht | Aug 12, 2021 | Allgemein |

Jedes Unternehmen ist bestrebt, sich Kundenloyalität zu verdienen. Doch selbst wenn Ihre Kunden im...

Big Data sind schon seit einiger Zeit ein Schlagwort in der Kundenservicebranche. Wie jedes...

Die digitale Transformation ist in den Unternehmen voll angekommen. Dabei spielt es keine Rolle,...

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Gepostet von Verena Ehbrecht | Aug 8, 2019 | Allgemein |

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